Analista de Suporte Pleno - Shopping
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Descrição da Vaga
No dia a dia, os desafios do Grouper serão ?: ( o que ele irá fazer ?): Análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software e/ou reporte de inconsistências a nível superior; Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou outros canais; Acompanhamento e registro dos atendimentos via tickets; Instalações, atualizações e configurações de sistemas ERP da empresa; Instalações e configurações de banco de dados SQL; Relacionamento com clientes, visando satisfação. Boa comu…
Publicado há 1 dia
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